1.企业开办套餐式服务主题流程再造
发布日期:2020-09-21

为深入优化企业开办流程,我们深入调研,充分了解业户需求,重视业户反馈意见,将每个部门所需资料、提交方式、办理流程进行了细致的分析和归纳。针对企业开办涉及部门多、需业户多个部门或窗口跑的情况,将企业开办所涉及的全部事项整理了九个套餐,制作为明白纸,采取勾选的方式让业户选择套餐;在政务服务中心市场服务区设置企业开办“一窗受理”窗口,健全运行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”工作体系,将企业开办所有环节所需资料一次性收齐,让办事人只需交一次件即可办结整个链条的业务,最终向业户一次性发放全部办事结果,缩减申请人跑窗口的次数、提交材料数量和办理时限,让办事群众省心顺心。

一、流程再造优化内容

经过认真调研,整理了三种办理开业最多市场主体类型:内资有限责任公司、个人独资企业、农民专业合作社,制作了企业开办明白纸,事项和资料一目了然,由业户根据需要自行勾选点餐,为业户提供个性化、菜单化、定制化、全程化服务。

具体优化内容如下:

1.一套表格

内资有限责任公司开办包括营业执照办理印章刻制、购买税源监控设备、首次发票申领、社保登记、医保登记、住房公积金开户登记以及后续的银行开户,共8项事项。

业户登录山东政务服务网企业开办一窗通平台发起申请,其中社保、税务、刻章、银行可从多部门信息共享页面选择申报。工作人员审核通过后,可自动生成一套表格,业户打印出来即可。

 

 

 

 

 

2.一套材料

将所有提交材料的内容进行了整合,筛选掉重复内容,规范办事过程中申请人提供的信息、表格、兜底材料、证明材料等要件,取消没有法律法规依据的证明和盖章环节,以标准化促进规范化便捷化,杜绝材料重复提交。

 

情形一:内资有限公司

序号

申请材料

材料缩减实现路径

材料来源

备注

1

公司登记(备案)申请书

多表合一

申请人自备

由山东政务服务网“一窗通”平台自动生成

2

公司章程(有限责任公司由全体股东签署)


申请人自备


3

股东的主体资格证明或自然人身份证明

暂时不能与公安部门实现数据共享

申请人自备


4

住所承诺书


申请人自备


5

法定代表人、董事、监事、经理身份证明


申请人自备


6

法定代表人、董事、监事的任职文件


申请人自备


7

经理的任职文件


申请人自备


8

经办人身份证


申请人自备


9

授权书(刻章,法定代表人不能亲自到场的要)(银行,如法定代表人不能全程办理,但须法定代表人到场面签授权书且拍照)


申请人自备


10

企业办公场所内外景照片(公司门牌信息需清晰,营业场地须与营业执照上经营范围真实相符)


申请人自备


11

大额汇划联系人、日常结算人、网银操作员身份证(以上人员各2名,可相同,身份证需查看原件)


申请人自备


12

营业执照及复印件

数据不能即时共享,暂时需提交

办事结果1

作为第一个办事结果,由工作人员为业户准备

13

行政公章、财务专用章、法定代表人(或被授权人)个人印章


办事结果2

作为第二个办事结果,其他事项可先容缺

 

 

情形二:个人独资企业

序号

申请材料

材料缩减实现路径

材料来源

备注

1

个人独资企业登记(备案)申请书

多表合一

申请人自备

由山东政务服务网“一窗通”平台自动生成

2

投资人身份证明

暂时不能与公安部门实现数据共享

申请人自备


3

住所承诺书


申请人自备


4

授权书(刻章,投资人不能亲自到场的要)(银行,如投资人不能全程办理,但须投资人到场面签授权书且拍照)


申请人自备


5

企业办公场所内外景照片(企业门牌信息需清晰,营业场地须与营业执照上经营范围真实相符)


申请人自备


6

大额汇划联系人、日常结算人、网银操作员身份证(以上人员各2名,可相同,身份证需查看原件)


申请人自备


7

营业执照及复印件

数据不能即时共享,暂时需提交

办事结果1

作为第一个办事结果,由工作人员为业户准备

8

行政公章、财务专用章、投资人(或被授权人)个人印章


办事结果2

作为第二个办事结果,其他事项可先容缺

 

情形三:农民专业合作社

序号

申请材料

材料缩减实现路径

材料来源

备注

1

农民专业合作社登记(备案)申请书

多表合一

申请人自备

由山东政务服务网“一窗通”平台自动生成

2

合作社章程(由全体社员签署)


申请人自备


3

社员的主体资格证明或自然人身份证明

暂时不能与公安部门实现数据共享

申请人自备


4

住所承诺书


申请人自备


5

法定代表人、理事、监事、经理的任职文件


申请人自备


6

经办人身份证


申请人自备


7

权书(刻章,法定代表人不能亲自到场的要)(银行,如法定代表人不能全程办理,但须法定代表人到场面签授权书且拍照)


申请人自备


8

作社办公场所内外景照片(门牌信息需清晰,营业场地须与营业执照上经营范围真实相符


申请人自备


9

大额汇划联系人、日常结算人、网银操作员身份证(以上人员各2名,可相同,身份证需查看原件)


申请人自备


10

营业执照及复印件

数据不能即时共享,暂时需提交

办事结果1

作为第一个办事结果,由工作人员为业户准备

11

行政公章、财务专用章、法定代表人(或被授权人)个人印章


办事结果2

作为第二个办事结果,其他事项可先容缺

3.一个流程

通过梳理,明确企业开办流程优化事项的一系列流转流程,规范相关主题在不同部门、不同窗口之间的审批流转材料、办理时限等工作。为方便业户,我们在市场服务区入驻了五家银行,将银行开户也列入企业开办一链办理事项,供业户选择。具体流程图如下:

 

二、优化成果

实施链条办理后,企业开办环节所需材料一次提交、全量采集、实现实体“一窗受理”。不同市场主体申报材料、填报字段均有减少,办理时间在一天内,跑动次数由5次减至1次。以内资有限责任公司为例,优化前企业需提交五套共计17份材料,跑动次数5次;优化后需提交13份材料,跑动次数1次。


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