为认真落实优化营商环境，不断提升行政服务效能，切实解决企业发展难题，近日，市住建局分管领导带领相关业务科室骨干来到沙河镇，对烟台市重点项目莱州市大杨橡胶制品有限公司进行调研，了解企业生产经营中遇到的困难。通过现场走访，了解到该项目在办理消防验收备案手续中存在困难，经现场研究提出了解决办法和措施。

项目办理手续期间，因疫情原因，莱州市政务服务中心暂停办理现场业务，住建局窗口工作人员利用周末时间积极主动对接企业，在大厅大门外现场指导办理消防验收备案手续，将该事项的办理流程及办事指南逐一向企业耐心讲解，并将办理事项的全部申请样表提供给企业，为其讲解须填写的内容及注意事项，及时、准确地帮助企业收集、整理、完善项目审批资料，针对企业提出的问题，当场给予解答解决，保障项目手续加速办理。

下一步，市住建局将加大审批工作宣传力度，详细解读业务流程，积极引导办理人员网上审批、不见面审批。组织专人深入企业指导、帮助办理相关业务，开展主动服务、超前服务、上门服务，打造优质高效的政务服务。（杨霞 任至佳）