为全面提高全市社会救助政策知晓率，畅通困难群众救助和公众参与渠道，莱州市民政局创新实践“互联网+社会救助”模式，积极推行“莱州社会救助‘码’上服务”二维码，实现“救助政策码上知、救助申请码上办、公示信息码上看”，依托小小二维码，贴心服务千万家。

群众只需扫描二维码，就能马上知晓最低生活保障、特困人员供养、临时救助等救助指南、申请条件、申请材料、办理流程等内容，掌握困难群众救助保障标准，实现了“无纸化”宣传，提高了社会救助政策知晓度、时效性、便捷性。

困难群众申请社会救助，可以通过“爱山东”APP中的“山东省社会大救助”专版进行申请办理。通过扫描二维码，了解“爱山东”APP下载、安装、登录、使用等详细步骤，根据提示填写基本信息，进行自我评估及业务申请、办件查询等。各镇街工作人员按程序开展调查核实、审核审批等工作,符合救助条件的及时纳入保障范围,真正实现“码上办”、“指尖办”，形成“数据多跑路，群众少跑腿”的救助格局。

通过扫描二维码，群众可以看到城乡低保、特困人员、临时救助等救助公示信息，切实增强社会救助工作透明度，充分保障群众的知情权、参与权和监督权，使社会救助工作真正成为群众满意的民心工程、阳光工程，进一步提高社会救助政策透明度。

民生无小事，枝叶总关情。目前，全市已印制宣传页1000余张，利用17个镇街为民服务大厅窗口、微信公众号、村居公示栏等大力宣传社会救助“码”上服务，将社会救助政策送到群众身边，为困难群众提供全方位、多渠道的优质高效服务。