一、提供优质服务。各景区应提前谋划，做好充分的人员、物资、医疗准备，确保景区内部道路畅通，保障游客出行需求。针对停车、购物、休憩等游客需求，视情设置停车引导员、规范水吧等景区内服务设施。加强对服务人员培训，景区上岗人员悉知相关政策，对游客提出的问题耐心解释，微笑服务、贴心服务，给游客提供游玩打卡的优美场所。

二、落实预约限流。要严格落实“限量、预约、错峰”要求,严格执行景区最大承载量规定，重点部位及时发布流量提醒。持续优化门禁系统、入园预约验证，推进入园便利化，避免形成拥堵点。制定科学有效的旅游景区安全管理预案，在景区明显位置做好游客安全游览、应急疏散等信息提示，防拥堵、防踩踏。重点景区做好视频数据和客流数据与省平台对接工作，确保景区数据及时、准确上传。

三、做好安全管理。做好节前和节日期间安全隐患排查，重点排查用火用电用气安全管理、消防设施设备保养维护、疏散通道、自然景观区的可燃物清理等方面问题，加大对景区内缆车、索道、大型游乐设施、场内专用机动车辆等特种设备安全隐患的排查力度，加强高空项目、水上项目、“网红桥”等项目安全检查，特别是对新上游乐项目（含外包），务必严格检查设施设备运行状况，彻底排查所有风险隐患。落实各类设施设备日常检查，加强游客安全的提醒警示，做好游乐项目防护，提醒游客量力而行。针对性修订完善各类应急预案，景区按要求制定“十一”专门预案，大型活动做实研判演练。做好防触电、防暴恐工作，做好大风、雷暴、强降雨等恶劣天气防范应对。

四、加强舆情管理。各景区做好宣传推介，利用各种媒体渠道展现景区良好环境和服务，及时告知游客注意事项，对宣传造势的小视频、公众号、微博等做好把关，不要虚假宣传，避免“翻车”。及时监测线上线下舆情动态，密切关注旅游景区相关舆情和突发事件，及时发现舆情，妥善处置舆情，强化正面报道，避免形成二次发酵。景区针对市民休闲护照、退役军人、长旅航线乘客、烟台市景区联票、献血、高层次人才等定向群体提供的优惠政策，要确保相关服务人员悉知，做好服务和政策解读。