“我目前虽然长期居住在虎头崖镇神堂村，但是我的户口仍然在河南省，那么像我这种情况，能不能在莱州办理城乡居民医疗保险呢？”面对陶女士的疑问，虎头崖镇工作人员表示，随着人口流动性的增加，推动政务服务“跨域通办”，是坚持以人民为中心的发展思想的直接体现。

在接到陶女士的反映后，虎头崖镇神堂村便民服务站工作人员立即通过基层综合业务和数据应用平台查询了陶女士所说情况。“我们通过平台中民生保障模块中的医保参保扩面管理查询村庄参保人员信息，并通过平台中的政策咨询模块初步了解，医保异地办理的流程和所需材料。”掌握情况后，神堂村便民服务站帮办代办员带着陶女士来到虎头崖镇便民服务中心跨域通办窗口，几分钟后便完成了城乡居民医保参保业务。

陶女士感慨地说：“本来以为我是河南人，没法享受咱们莱州的医保政策，我还寻思年底了得回趟河南办理。没想到在咱镇上就可以直接办理，多亏了我们村的代办员，帮我准备各种材料，还亲自带着我到镇上办理，谢谢。”

据了解，“跨域通办”的重要内涵，就是要充分运用大数据、云计算、人工智能等新技术手段，优化再造业务流程，强化业务协同，加强数据融合，促进条块联通和上下联动，提升政府治理能力，让群众尽享办事便利，实现“一扇窗办多地事”。