一、总体情况

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，特向社会公布2021年度市商务局信息公开工作年度报告。本报告主要包括主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、政府信息管理情况、政府信息公开平台建设情况、监督保障、存在的问题及改进情况和其他需要报告的事项等方面。

（一）主动公开

1.政府信息公开制度建设情况

将政府信息公开工作摆在重要位置，纳入我局年度责任目标考核，明确牵头科室，安排专人统筹负责我局政府信息公开工作，细化分解任务，将指标事项逐项分解至相关科室，加强业务培训，提高业务素质水平，积极为社会各界和服务主体提供方便快捷、高效热情的政策信息服务。

2.信息发布数量

2021年1月1日至12月31日，我局主动公开信息累计21条。其中行政法规、规章和规范性文件1条，机关职能、机构设置、办公地址、办公时间、联系方式、负责人姓名2条，国民经济和社会发展规划、专项规划、区 域规划及相关政策0条，国民经济和社会发展统计信息0条，办 理行政许可和其他对外管理服务事项的依据、条件、程序以及办 理结果0条，实施行政处罚、行政强制的依据、条件、程序以及本行政机关认为具有一定社会影响的行政处罚决定0条，突发公共事件的应急预案、预警信息及应对情况0条，公务员招考的职位、名额、报考条件等事项以及录用结果0条。通知公告1条， 财政信息2条，人事任免0条，“放管服”改革事项0条，“双 随机、一公开”监管4条，行政执法公示3条，培训动态1条， 人大政协提案办理4条，办公会议2条，部门公开年报1条。

（二）依申请公开

2021 年我局没有收到要求公开信息的申请；2021 年我局没有 发生针对政务信息公开事务的行政复议案;2021 年没有发生针对 我局有关信息公开事务的行政诉讼案、申诉案。

（三）政府信息管理。根据我单位的实际，总结网站建设经验，做到发布的各类政策信息准确无误，确保信息得到及时更新，定期对已公开信息内容进行检查，做好对最新政策、重要信息的收集汇总、分类整理和上网发布工作。

（四）政府信息公开平台建设。

2021 年，莱州市商务局根据市政府统一要求，以市政府网站 为主要信息公开平台，结合报刊、新闻等多种形式做好政府信息 公开工作。同时，以加强业务培训作为开展信息公开工作的重要 抓手，要求各科室在统计数据解读、统计公报、统计年鉴、统计 月报等栏目上下功夫，切实提高公众知晓度率和满意度。

（五）监督保障

一是加强组织领导，健全政务公开机制。认真制定2021年政务公开计划，细化目标责任，精心组织实施。强化决策公开、执行公开、服务公开，严格按照规范要求做好公开工作，使我局政务公开工作更加制度化、规范化。二是注重公开实效，强化监督考核。进一步建立健全政务公开监督制约机制，着力推动行政权力全过程公开、公共服务全流程公开，落实政务公开工作责任制，切实加强对政务公开的监督考核。同时积极公布办公电话和监督电话，主动接受市民的监督。三是精确人员机构设置，责任具体到人。将政府信息公开工作纳入重要议事日程，成立由各单位科室负责人为成员的政务公开公众小组，负责推进、指导、协调、监督政府信息公开工作，加强对政府信息公开工作的动态管理。四是强化业务指导培训，规范信息公开内容。根据政府规定按时对相关科室负责人进行业务培训，提高各自分管相关栏目内容更新水平，积极为社会各界和服务主体提供方便快捷、高效热情的政策信息服务。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

本年度我局在政务公开方面做了大量的工作，也设立了专门 的政务公开信息员，明确了各科室政务公开报送信息职责，但也 还存在不少问题，主要表现在以下三点

一是政府网站信息更新仍需加强。在市政府门户网站商务信息板块的内容虽然按相关要求及时更新，但更新不够及时迅速，更新内容的规范程度仍需要进一步 加强，这从一定程度上反应我局政务公开工作方面还有所缺漏。

二是与媒体协作宣传力度不够。 我局在政务公开上，运用网站、窗口、展板等惯常方式比较 多，与省市内媒体协作较少，利用媒体宣传较少，宣传方式单一， 公众知晓率不高，尤其对部门工作动态、政策法规的宣传较为欠 缺，广大市民对商务工作动态了解还很不够。

三是政策法规解读发布不够。 解读政策法规解读方面，一是科室文件报送不够，二是信息发布未及时，三是政策解读未与商务系统业务信息相融合。

在下步工作中，我局将不断完善信息公开方式，加强对工作人员的培训。同时，切实强化社会监督，有针对性地补足短板，充分发挥政府信息公开对业务工作的推动作用，确保政务公开工作的标准化和规范化。

一是转变工作思想，加大公开力度。完善政府信息公开目录和指南，加强重点工作领域公开。积极转变政府职能，加强公开公众关注度和需求度较高的重点工作领域，提升政府工作透明度，保障群众知情权、参与权、表达权和监督权。

二是加强信息审核，完善工作流程。健全信息公开工作流程，坚持以规范化、专业化为目标，要求各部门所有主动公开的政府信息必须经相关科室负责人审核、分管领导审批，层层把关，确保信息质量发布的权威性与可靠性。

六、其他需要报告的事项

（1）依据《政府信息公开信息处理费管理办法》收取信息处理费的情况。我局所有主动公开信息和依申请公开信息均不收取信息处理费。

（2）人大代表建议和政协提案办理结果公开情况。2021年，市商务局承办的人大代表建议和政协提案共5件，其中政协提案4件，人大代表建议1件。目前，所有提案与建议已经全部办理完毕，面复率、满意率、按时办结率均达到了100%。

（3）市商务局年度政务公开工作创新情况。2021年在莱州市人民政府门户网站民政信息专栏发布市场运行、外贸备案管理等重点领域普通信息；加强政务服务查询热线“12345”管理，联络员设AB角，确保在线时间，及时解答本部门职责范围内的、可向社会公开的非涉密政务信息。

（4）市商务局政府信息公开工作年度报告数据统计需要说明的事项。没有需要说明的事项。

（5）市商务局认为需要报告的其他事项。我局所有需要报告的事情均在上述材料中做出说明，没有需要报告的其他事项。

（6）本地区落实上级年度政务公开工作要点情况：一是全面落实决策、执行、管理、服务、结果及时公开信息的“五公开”情况。制作政务公开专栏，对商务局行政审批事项、办理流程全面公开；配合市政府办在莱州市人民政府门户网站建立了商务局信息公开专栏；、参照国家、省、市公开目录，结合部门实际，制定了本单位主动公开基本目录，有序拓展公开范围。二是加强政策解读。坚持“谁起草，谁解读”原则，建立政策解读工作机制。完善我局政策解读程序，规定由本单位起草制发与人民群众生产活动和经济社会活动密切相关的重要政策规定、规范性文件后，及时进行政策解读，解读材料由领导小组办公室和文件起草部门共同撰写，发布前需分管领导和主要领导审核同意；为做好舆情回应工作，领导小组办公室指定专人每个工作日检查门户网站信箱留言，并做好检查登记，确保第一时间收到群众留言。完善留言回复程序，确保留言在规定时间内得到准确、适当的回复。

（7）其他有关文件专门要求通过政府信息公开工作年度报告予以报告的事项。我局没有其他有关文件专门要求通过政府信息公开工作年度报告予以报告的事项。

莱州市商务局

2022年1月20日