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莱州农行西由分理处智斗诈骗分子,维护客户利益
来源:      作者:      日期:2016-10-10

    近日,客户任女士急匆匆地来到农行莱州支行西由分理处,手持大额存单要求柜员立即取钱救人。经临柜人员耐心询问了解到,客户任女士刚刚接到公安局来电,声称自己的亲弟弟因触犯法律,现急需十万元资金办理“取保侯审”,不然就要被起诉、判刑。

    临柜柜员觉得事有蹊跷,看过客户的来电记录,更加确定了这是一起典型的“亲情”诈骗事件。因为来电是一个手机号,不是座机,而且柜员当场回拨过去,对方吞吞吐吐、语无伦次,说不清到底是哪里的公安局。经过运营主管与临柜柜员一系列的细致询问与分析,任女士的情绪也随之逐渐平静下来,确定了这是一起诈骗事件。

    不法分子正在跟我们进行着一场“亲情大战”,妄图趁任女士弟弟手机关机失联的空隙行骗,莱州农行西由分理处与违法分子斗智斗勇,避免了客户的巨大财产损失,得到了客户的信赖与称赞。

发布人:文明办通讯员1    
 
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